有一個先進班組,班長管理有方,只要進入工作狀態(tài),人就厲害起來,尤其涉及安全。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,有時還大聲訓(xùn)斥,給當(dāng)事人難堪,嚴(yán)厲使人刻骨銘心,增長了“記性”。他有句名言很偉大:駱駝是被第一根稻草壓死的!后來他離開班組,接任者勤勉厚道,有時睜一只眼閉一只眼。在寬容、缺乏約束的狀態(tài)里,班組連連出了幾次不大不小的事情,先進一票否決。是什么壓垮了班組?細細想來,是容忍,是對第一根稻草的忽視!前任班長不幸言中。
實事求是地說,第一根稻草很輕,不重,到此為止,駱駝不會受傷,該不會垮塌。但第一根稻草的最大的特點,是分量輕危害大。它開啟了“先河”,跟隨者多,效法者眾,涉及面廣,起到了破壞性的引領(lǐng)作用和示范效應(yīng)。壓垮駱駝的看似是最后一根稻草,追根溯源,其實是第一根留下惹的禍。如果說最后一根稻草導(dǎo)致災(zāi)難,那么第一根稻草就罪魁、禍?zhǔn)住S捎诘谝桓p小,微不足道,往往被忽視忽略。
因此,對第一根稻草的認識,就涉及到管理的態(tài)度,對不良現(xiàn)象的敏感與發(fā)現(xiàn)。一旦發(fā)生迎頭棒喝,及時制止,絕不含糊。如果心善手軟,讓它存在,無疑傳遞了一種信息,這種信息導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴張。所以,無論在什么情形下,無論對誰,或親或疏,或早或晚,都不能默許打破第一扇戶,規(guī)矩圣神不可侵犯。為了防止N根稻草紛至沓來,必須抓早抓小,在滋生萌芽階段就高度重視“大打出手”,零容忍,防微杜漸,防患未然。
“破窗理論”是洋說法,我們則有“針大的洞,斗大的風(fēng)”的俗語,一堵瓷實的墻壁,穿個針眼的洞,試試吧,寒風(fēng)呼嘯,涌進來的寒冷效應(yīng)足可毀滅適宜的室溫。良好的家教,睿智的父母絕不放過孩子第一次“作惡”,比如罵人,比如說謊,比如小偷小摸,一旦發(fā)現(xiàn)就無情整治,以斷后患?!皬男⊥滇槪L大偷金”的古訓(xùn)與警示,就是沖著第一根稻草說的。這樣的治理經(jīng)驗,看似傳統(tǒng)和家常,實則寶貴,值得班組好好借鑒。