作為企業(yè)最基層的管理者，班組長(zhǎng)的作為并不驚天動(dòng)地，也無需生死抉擇，他們是企業(yè)里職位最小的官（假設(shè)企業(yè)有官職官階的話），所做的事，卻是最具體和最實(shí)在的。
        “最小”，不是謙辭是事實(shí)，所謂“兵頭將尾”也。這是“地理位置位”所致（企業(yè)塔形結(jié)構(gòu)，班組屬于基礎(chǔ)部分，處于最低的位置）。同時(shí)更包括做人姿勢(shì)，縮小自己，放大別人，贏得人心，從而調(diào)動(dòng)全班組人的積極性。班組小天地，幾個(gè)人，大點(diǎn)的“十幾個(gè)人，七八條槍”，在如此規(guī)模的朋友圈里混，顯派頭擺架子裝腔作勢(shì)，莫不是讓人笑掉大牙？無聊無趣更無益。親如手足的弟兄姐妹，大家知根知底，偉“大”不起來，還是縮小為妙。小，不是人格萎縮，而是格局?jǐn)U大。以一己之小，換取眾人心目中的大。
        班組長(zhǎng)所經(jīng)營(yíng)的事情又是最實(shí)在的。他們大都能說會(huì)干，獨(dú)當(dāng)一面，且一專多能，都有兩把刷子，驗(yàn)證了那句老話能者多勞。做實(shí)事虛不得，哪里危險(xiǎn)哪里上，哪有困難哪兒留。與同事相處，情感上實(shí)心實(shí)意，親如家人，噓寒問暖，掛記心上。“笑語作春溫”，感人心者，莫乎情。可見，班組長(zhǎng)干的事是實(shí)事，付出的情是實(shí)情。
        與高層、小高層面的管理者比較，最小的官，沒了距離，做人做事員工看得見摸得著，產(chǎn)生的影響和引領(lǐng)作用往往更直接更深入。既燃燒自己的激情，又善于點(diǎn)燃別人的激情，從而受到班組成員的信賴、敬重和支持，被兄弟們稱作“我們的班長(zhǎng)”?！拔覀兊?！”多親，多近，感情多深。聽著這深情的聲聲呼喚，苦累委屈吃虧，統(tǒng)統(tǒng)煙消云散，境界天高云淡，辛苦在所不辭——認(rèn)了啊！