供應(yīng)筆者居住小區(qū)用氣的燃?xì)夤臼直M責(zé)，時(shí)常發(fā)短信提示用戶注意安全，按時(shí)上門(mén)檢查。前天冒著高溫入戶的是一位汗水濕透脊背的小伙子。他進(jìn)廚房目測(cè)后，又拿出設(shè)備檢測(cè)，確認(rèn)安全無(wú)虞后，才拿出單子讓我簽字畫(huà)押。接著我咨詢?nèi)绾巫x燃?xì)獗頂?shù)字，他打開(kāi)表一一演示，嗷，讀懂了。我得寸進(jìn)尺又找麻煩，問(wèn)灶頭內(nèi)圈不出火是什么原因？小伙子打開(kāi)灶頭看了看，要我拿來(lái)牙簽，他用牙簽撥動(dòng)幾下，再打開(kāi)閥門(mén)，嘿，內(nèi)圈終于出現(xiàn)了火苗，藍(lán)盈盈的。我連連致謝。小伙子給我留下了盡責(zé)稱職良好的印象，勝過(guò)了所有入戶檢查的師傅，
      他的行為，使我想起了一句職場(chǎng)名言：“工作中沒(méi)有‘不管我的事’”。本來(lái)，他的職責(zé)是檢查用氣安全的，正是超范圍地向前邁出了一步，百分百+，使工作更圓滿，客戶的滿意度大幅提升，凝聚了客戶的忠誠(chéng)。
由此及彼，就想到了班組的弟兄們，完全徹底做好職責(zé)之內(nèi)的事，謂之百分百，然而班組工作只有更好，沒(méi)有最好，于是就有了提升的空間、向前邁步的機(jī)遇。能不能把事情做得更圓滿更精致，做到百分百+？一些員工做到了，他們身上閃亮著如下突出的光芒——
      深厚的愛(ài)，愛(ài)自己的職業(yè)，愛(ài)自己的崗位，愛(ài)屋及烏，矢志不渝，兢兢業(yè)業(yè)，愉悅走心；熟練而精尖的專業(yè)技能，個(gè)人業(yè)績(jī)的高低優(yōu)劣，既取決于態(tài)度，又依賴技術(shù)。散沙上建不起高塔，態(tài)度再好技術(shù)糟糕，也難以成事；具有超人的境界，如果說(shuō)，百分百是墻上貼的，紙上寫(xiě)的底線之上的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，而那多出的“一、二、三”，不曾有人規(guī)定約束，摸不著看不見(jiàn)，是愛(ài)和職業(yè)良心為完美起點(diǎn)的再出發(fā)。
      不要小看了“+”，當(dāng)別人都在百分百里滿足、駐足，終點(diǎn)線上只有你向前多跨了，多出的就特別突出耀眼。標(biāo)準(zhǔn)之外的“加”是自主、無(wú)人定性考量的，出于高度自覺(jué)，出于任勞任怨心甘情愿。當(dāng)你擁有了一百的基礎(chǔ)，能否再加？不僅僅是完美的堅(jiān)持與努力，更是職業(yè)境界的璀璨升華。
      正是這“+”，讓你脫穎而出，從蕓蕓眾生里走向寥若晨星的杰出，將平凡變成了非凡。