為提升中鹽紅四方青年禮儀隊(duì)伍和青年講解員隊(duì)伍綜合素質(zhì),進(jìn)一步樹立紅四方良好企業(yè)形象,提升紅四方的軟實(shí)力,6月24日,公司團(tuán)委組織開展禮儀隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)特邀中國東方禮儀研究院合肥分院副院長張燕、吳佳佳為大家授課。公司禮儀隊(duì)成員及紅色文化展覽館講解員參加培訓(xùn)。
“我們要始終牢記自己的一言一行都代表著公司形象”、“微笑是一種基本的職業(yè)素養(yǎng),要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣”、“抬頭、挺胸、收腹、雙目平視”......培訓(xùn)會(huì)上,老師通過理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn),圍繞妝容、服飾、儀態(tài)舉止、語言溝通、引領(lǐng)服務(wù)等內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際案例,為參訓(xùn)人員上了一堂生動(dòng)有趣、干貨滿滿的培訓(xùn)課。在紅色文化展覽館,老師根據(jù)不同展廳展示內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范講解員的語速、步速、手勢(shì)、儀態(tài)及站姿;在報(bào)告廳,老師根據(jù)不同會(huì)議需要,對(duì)禮儀隊(duì)員出席任務(wù)時(shí)的手位、腳位、站位、走位等進(jìn)行理論講解,同時(shí)引導(dǎo)參訓(xùn)人員通過現(xiàn)場(chǎng)情景模擬加深學(xué)習(xí)效果。
通過此次培訓(xùn),學(xué)員們收獲滿滿,對(duì)禮儀服務(wù)有了更深層次的體驗(yàn)和理解,也對(duì)日常生活中成為更加優(yōu)雅的自己樹立了自信,大家紛紛表示,今后將以更加飽滿的精神狀態(tài)和更加專業(yè)的禮儀服務(wù)水平投入到日常工作中。孟祥云作為本次參訓(xùn)人員,同時(shí)也是紅色文化展覽館的講解員,感受頗深,她表示:“作為講解員,我們代表著公司的形象,此次專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范了講解員隊(duì)伍的禮儀細(xì)節(jié),讓我們能夠在學(xué)習(xí)的同時(shí)提升自己,在講解的過程中展示更加自信的形象?!睆埵缪抛鳛槎啻螢楣敬笮蜁?huì)議提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的青年禮儀隊(duì)成員,同時(shí)也是禮儀培訓(xùn)的老學(xué)員,她表示:“有幸再次聆聽兩位禮儀老師的授課,受益匪淺。我將以她們?yōu)榘駱?,自律自立,養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng),用自身來影響別人,為進(jìn)一步展現(xiàn)紅四方優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象貢獻(xiàn)力量”。
公司團(tuán)委將繼續(xù)加強(qiáng)青年禮儀隊(duì)伍和青年講解員隊(duì)伍建設(shè),重視商務(wù)禮儀培訓(xùn)和專業(yè)技能培養(yǎng),著力打造“大方雅致、素質(zhì)優(yōu)良、精神飽滿、技能過硬”的青年隊(duì)伍,在提升企業(yè)的品牌知名度、客戶關(guān)注度與社會(huì)美譽(yù)度方面發(fā)揮中鹽紅四方生力軍的作用。